4月2日晚，記者應邀來到位于河內西湖畔的喜來登大酒店，參加格力空調（越南）責任有限公司在這里舉辦的2015年度格力經銷商研討會。參加此次研討會的除了數百名格力越南公司在越南的分銷商、客戶代表外，還有越南工貿部亞太司副司長蘇玉山先生、越南工商總會國際關系司中國部部長阮氏秋煌女士、以及越南中國商會的負責人。中國駐越南大使館經濟商務參贊處許啟崧參贊參加研討會并做主旨發言。作為會議的組織者，珠海格力海外部總經理陳紹林先生，格力空調（越南）責任有限公司總經理楊文斌先生分別向與會賓客介紹格力空調在越南的業務發展、未來打算以及企業文化等。
格力空調（越南）責任有限公司總經理楊文斌先生（左三）與越南工貿部亞太司副司長蘇玉山先生（左一）進行交談；珠海格力海外部總經理陳紹林先生（右一）向中國駐越南大使館經濟商務參贊處許啟崧參贊（右二），左二為越南中國商會秘書石詩慈女士。攝影：中國日報駐河內記者 王健
珠海格力海外部總經理陳紹林先生向中國駐越南大使館經濟商務參贊處許啟崧參贊介紹格力空調最新研制、生產并準備在越南市場銷售的最新高科技新型空調。攝影：中國日報駐河內記者 王健
在會場主廳，越南經銷商代表向與會者介紹格力空調在越南市場開發情況。攝影：中國日報駐河內記者 王健
圖片前排主桌就坐的越南中國商會副會長王貴軍先生（左一）、越南工貿部亞太市場司副司長蘇玉山先生（左二）、格力空調（越南）責任有限公司總經理楊文斌先生（左三、）越南中國商會副會長閻耀鋼先生（左四）、珠海格力海外部總經理陳紹林先生（右四）、中國駐越南大使館經濟商務參贊處許啟崧參贊（右三）、越南工商總會國際關系司中國部部長阮氏秋煌女士（右二）、越南工貿部亞太市場司副處長楊玉梅女士（右一）在觀看格力空調在越市場擴展情況介紹演示。攝影：中國日報駐河內記者 王健
在座談會上，格力空調（越南）責任有限公司總經理楊文斌先生說，“珠海格力電器有限公司是全球最大的集研發、生產、銷售、服務一體的專業空調企業。2014年空調銷售收入突破250億美元。自2005年至今，格力宮調產銷量連續10年居世界第一。格力全球已超過3億用戶?！?
格力空調（越南）責任有限公司總經理楊文斌先生介紹格力在越南發展情況。攝影：中國日報駐河內記者 王健
楊文斌先生說，格力電器一直堅持“科技創新、節能環?！钡睦砟?，引領全球空調技術的變革與創新，光伏直驅變頻離心機、雙極變頻壓縮機、超低溫數碼多聯機組等一大批“國際領先技術”的產品，格力改寫了世界空調業百年歷史。他介紹道，格力空調（越南）有限公司經過兩年的市場建設和發展，現已建立了完善的營銷網絡和售后服務體系，開發了50家重點經銷商及300家二級分銷客戶，與10家大型A類電器連鎖超市建立了良好的合作關系，建立了3個銷售服務中心，70個售后服務網點，實現了銷售、售后全國各省份100%覆蓋。
談到2014年格力空調（越南）有限公司的銷售業績，楊文斌先生說，公司在越業績保持了快速增長，實現了68%的增長率。
談到格力的質量，楊文斌先生說，2014年用戶各類投訴總數452次，其中屬于空調故障138次，僅占銷售量得0.17%。
談到公司的未來發展目標，楊文斌總經理說，“2015年公司將深度加強與客戶的互信溝通，加快區域市場資源整合，建設持續發展、穩健務實的營銷體系。第一，加強格力品牌終端形象建設，更進一步提升格力品牌形象；第二，幫助和支持核心客戶發展，完善二級分銷體系，加強二級客戶對格力品牌忠誠度的培養和建設；第三，集中資源建設核心區域市場，提高格力品牌在核心區域的知名度，加強在紅河三角洲及河內地區的市場精耕，2015年先在紅河三角洲實現市場占有率第三的目標，為2016年實現格力品牌全面提升奠定基礎；第四，加強對售后網點、技術人員的培訓管理、蘋果監督等工作，優化服務流程，建立高效率、專業化的售后服務團隊，更進一步提高消費者滿意度?！?
他預計，“未來3年，我們的目標要保持每年超過30%的增長速度，到2018年實現市場占有率超過10%的目標?！?
珠海格力海外部總經理陳紹林先生介紹格力在越南營銷理念。攝影：中國日報駐河內記者 王健
珠海格力海外部總經理陳紹林先生在研討會上表示，愿意傾聽在越南的經銷商和客戶對格力如何在越南更好更快發展提出寶貴意見。陳紹林先生介紹說，“格力建立于1991年，從當初不到1500萬美金，如今已發展成為全球排名501位的現代化國際企業，在空調行業排名第一?！?
談到格力在越南的經營理念，陳紹林先生介紹說，“我們堅持的是‘誠信、掌握核心技術的專業化道路、質量第一、社會責任和顧客滿意’的原則”。他說，“格力認為在發展的過程中永遠都要給予我們的合作伙伴、經銷商朋友安全感、自豪感和歸屬感?！?，他進一步闡述道，“一、關于安全感，格力認為就是要讓我們的經銷商朋友賺錢，這是與格力合作最大的安全感，格力有這個能力，全球空調市場容量為1.2～1.5億臺套，格力每年的生產銷售4500萬臺套，也就是說全球每3臺就有1臺是格力生產制造的；格力重視技術和產品研發，每年投入上不封頂，需要多少就投入多少，目前已接近10億美金，研發出一大批世界領先的技術和產品，如光伏直驅直流變頻離心機和VRF產品、雙級壓縮技術實現–30～54度制冷制熱及運用此技術的U-CROWN產品，變頻1Hz技術等；格力能為市場提供最有競爭力的產品，并且格力重視渠道的建設和管理，不搞惡性競爭，選擇格力就是選擇一份舒心。二、關于自豪感:我們經營格力空調，不僅能賺錢，更是能收獲一份自豪感，因為給我們的消費者能推薦格力產品，能給消費者帶來舒適的生活享受。格力產品的特點是節能制冷效果快、低噪音不影響睡眠、可靠性高10年不維修，所以買格力空調最省心，能給消費者提供優質的產品帶來舒適的生活享受，在消費者中有良好的口碑，自然會收獲一份自豪感。三、關于歸屬感:格力是一個講誠信的企業，與我們的合作伙伴營造家的文化，經銷商朋友無論在經營中碰到任何問題，我們都會在您的身邊，越南格力會定期組織經銷商大會為經銷商朋友提供一個聚會交流的平臺，組織培訓共同進步成長，提供優質服務解決好經銷商朋友的后顧之憂?！?
許啟崧先生表示，“希望越南政府及各有關部門以后能一如既往地支持中國投資企業，為中資企業在越投資經營提供良好的安全保障和政策便利，促進雙方企業互利合作，實現雙贏?！睌z影：中國日報駐河內記者 王健
在研討會上，許啟崧參贊代表中國駐越南大使館經濟商務參贊處做了總結指導性發言。他說，“2014年是不平凡的一年。在越中資企業不但保障了自身穩定經營，還積極促進了中越雙方友好合作。在中越雙方企業共同努力下，兩國經貿合作依然取得了可喜的成績。據中方統計，2014年中越貿易額達到835億美元，比上一年增長27.7%，中國連續十一年成為越南第一大貿易伙伴，越南成為中國在東盟第二大貿易伙伴?！?
許啟崧參贊分析了越南出口中國市場的商品構成。他說，“中國是越南計算機及零配件、紡織紗線、大米、橡膠、熱帶果蔬等商品的第一出口市場；同時也是越南機械設備、電話、布匹、鋼鐵、紡織皮革原輔料的第一大進口來源地?！彼麡酚^地做出展望說，“按此趨勢，中越雙邊貿易額有望實現兩國領導人提出的2017年1000億美元目標?！?
談到中方企業在越投資情況，許啟崧參贊說，“據越方統計，截至2014年12月底，中方企業在越協議投資項目總數1089個，協議投資總額約80億美元。中國是越南第九大外國直接投資來源地?！?
談到貿易合作，許啟崧參贊說，“不斷加強貿易投資合作為雙方帶來實實在在的利益。兩國企業間互利合作正在不斷加深。格力就是其中的佼佼者?！?
許啟崧參贊說，2015年是格力（越南）公司進入越南市場的第三個新年，格力在自身不懈努力以及越南客戶的關心和支持下，不斷發展壯大，越南各大電器商城廣告牌也越來越多地看到格力的身影。
許啟崧參贊指出，作為國內家電領域的領導品牌，格力這一名字正在逐步被廣大的越南民眾所熟悉，格力也用自己過硬的質量和優質的服務打造中國企業良好形象。
許啟崧參贊還向參加格力越南客戶見面會的越南工貿部亞太司副司長蘇玉山先生、越南工商總會國際關系司中國部部長阮氏秋煌女士表示，格力今天取得的成績與包括越南工貿部在內的各有關部門提供的支持和幫助密不可分。許啟崧先生表示，“希望越南政府及各有關部門以后能一如既往地支持中國投資企業，為中資企業在越投資經營提供良好的安全保障和政策便利，促進雙方企業互利合作，實現雙贏?！?
