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    倪衛濤:社群的張力,由戳破痛癢到連通有無
    倪衛濤
    2016年03月21日

      社群經濟是一場以社群為核心驅動力的商業經濟,是一群人的自我實現和造富之路的探索,區別于傳統線下和互聯網零散式的、單調的商業經濟。社群經濟以互聯網社群為基礎,憑借全體社群成員高度一致的目標和價值觀,高度一致的行動而掀起一場商業經濟行為。作為互聯網社群,掀起的社群經濟有哪些核心要素?

      

     

      內容

      內容是媒體屬性,用來打造流量的入口,所以高質量內容依然是社群經濟的引爆點,社群經濟必然要從內容切入打造社群經濟的底層生態,以內容連接社群成員,作為價值觀和目標的實現途徑,衍伸到社群產業形態,進而實現社群的商業變現。

      有態度的內容能夠引發社群成員之間的心靈共鳴,進而引發互動,引爆社群。垂直細分的特色內容是社群經濟的可挖掘點和可持續爆發點,是社群生命力得以持續的根本。

      以羅輯思維為例,邏輯思維以80、90后年輕用戶熱捧的"人格魅力體"、"互聯網思維"等諸多具有時代特征和互聯網特征的內容引入社群,引發了一場互聯網社群的新革命。羅輯思維社群的內容也隨著它的商業化而發生改變。羅輯思維全國巡講、李冰冰黃曉明任泉"StarVC"、柳傳志柳桃等等一系列具有明顯商業化特征的社群內容進入邏輯思維社群,推動邏輯思維社群的進一步變現。

      場景

      內容之后,場景是社群經濟運行的自然驅動力,以社群成員需求為核心,為了提升社群成員體驗,增強用戶使用體驗構建場景成為社群的必然選擇, 在互聯網和移動互聯網構建的社群下,一切增強用戶體驗、便利用戶使用習慣的行為構建即是場景。以場景驅動社群成員之間的交際和溝通,活躍社群,驅動社群的商業價值實現已為常態和必不可擋。

      場景之下,以場景構建無數社群,聚焦用戶以服務于用戶成為無數社群爆發的原始驅動力,以微商賣貨為目的而構建的微商培訓社群、以成為網紅為目的而盛行的網紅交流社群都是以場景構建的社群,此類社群目標和價值觀明確,商業變現也顯而易見,但是隨著場景的變化,社群的生命周期會隨之縮短。

      互動

      互動是維持社群和社群經濟生命的最基本條件,是衡量社群生命力的重要標志,以社群成員之間的溝通和連接關系為條件,線上福利,線下派對,踏青旅行成為保持社群活躍的基本途徑,成為增強社群成員感情的另一種方式。

      著名財經作家吳曉波不僅以微信公眾號“吳曉波頻道”構建了以吳曉波思想為內容和場景的社群,而且組織全國81個城市做了書友會,各自組織各自的活動,方便創業、理財、戶外、旅行、閱讀等方面有共同興趣愛好的成員互動交流,增強了社群的落地能力,也進一步延長了社群的生命周期。

      傳播

      社群的本質是將共同價值觀和目標的用戶聚集到一起,實現思維的碰撞和能力、影響力的放大,進一步傳播社群的價值觀和思維觀念,將個體思想進行融合和交流,促進提升。全體成員齊心協力傳遞思想,傳播價值觀以增強社群的口碑和影響力。

      仔細觀察邏輯思維和吳曉波頻道社群,你會發現羅振宇和吳曉波僅僅是社群的組織者,將社群成員組織和連接起來,依靠高價值的內容和變動的場景等等來聚合社群成員,而其依靠社群成員之口將社群口碑一步步傳開來,影響力不斷擴大,是一種由社群內部內向外逐漸擴散的自發傳播,使得社群在互聯網圈聲名鵲起。

      交易

      社群經濟的最后一環還是要回到交易上來,內容引爆社群,場景驅動社群成員之間的連接,互動保持社群的活躍度,社群成員的口碑傳播社群的價值觀,社群經濟的最后一道關卡是交易。

      社群最后的交易環節是基于社群長期以來的高質內容、成員信任、連接關系、影響力所帶來的價值的自然變現,歷經所有艱難險阻終完成社群的商業價值變現。

      社群通過付費會員實現價值之間共享和交換,通過價值觀和目標實現思維交換,通過商品交易實現價值變現,交易貫穿社群的始終,正是因為交易,社群完成了一個絕對的經濟閉環,成為區別于離散式商業經濟的根本標志。

      社群的商業價值

      重構商業生態,優化資源配置

      社群對商業的改變是聚合志同道合的一群人,以共同價值觀和世界觀的強性連接作用集中高效地將這一價值觀實現商業變現。社群通過互聯網社交工具,通過與成員和外界的連接,將一部分社會資源實現聚合性地分配,重新分配社會商業資源,重構了社會商業生態。

      改變了原本互聯網分散式的、弱性的商業關系連接,使得社群成員之間的經濟行為能夠實現強性聚合、高效變現,創造出最大商業價值,從而優化了資源配置。

      以社群為商業經濟的單元,不同的社群構成了不同的商業形態,各自商業形態自成一體,在其內部本身實現了商業的生產、運營、服務和消費,并不斷創造新價值,本質上形成了一個商業生態的閉環連接,自成一體。

      創造專業生產力,細分市場得到開發

      社群聚合了共同價值觀和世界觀的一群人來創造商業價值,其僅僅專注于某一領域的專業內容生產、專業團隊運作、專業市場調研、專業商業模式,因而創造了社群的專業生產力,其聚合性地生產力的創造無疑從根本上提升了生產效率,加速社群的商業變現。

      在專業生產力的驅動下,垂直深耕某一產業領域水到渠成,許多細分的產業市場必將得到更大程度的挖掘和開發,進一步提升社群的運營效率和創造更大的社會價值。

      降低運營成本,提升經濟效率

      社群的強性聚合、專業生產和閉環連接無疑最大程度提升了企業和個人的生產運營成本,企業和個人免去了許許多多廣告支出、團隊構建、資本耗能等,從根本上降低了傳統商業模式的成本。

      降低成本的同時,社群分別又從專業生產力、團隊構建、聚合商業模式等方面革新傳統商業模式的痼疾,全面提升整個商業經濟的運營效率。

      社群對于商業經濟的改變還在于聚合式的口碑和影響力的傳播和發酵,徹底革命傳統商業經濟的所有傳播形式。

      社群運營的核心攻略

      內容為王

      高精質的內容是引爆社群的根本性驅動力,內容是社群生態的土壤和水分,孕育和延續著社群的血液和生命力。內容驅動服務,衍生生態,連接產業形態,溝通社群成員之間關系,成為社群最基礎也最根本的產業元素。

      互聯網不斷進化,垂直細分,越來越個性化、年輕化、風趣、幽默、搞笑、賣萌風格的互聯網文化逐漸盛行,此類內容越來越成為互聯網社群的發力點,在此基礎上挖掘更多的垂直細分產業成為無限可能。

      放大參與感

      社群成員的參與感是社群活躍度和生命力的體現,社群成員的參與感指數(社群成員的積極參與程度)決定了社群生命力的強弱和社群未來商業價值的的可變現程度。

      以各類線上線下活動調動社群成員的積極性,增進社群成員之間的感情,增強社群成員之間的關系連接,以各類節日為契機,為社群成員贈送各種福利……全面調動全體社群成員的熱情,放大社群成員的參與感,提升社群的活躍度。

      挖掘多重場景

      場景重塑連接關系和產業生態已經成為當下場景時代的普遍共識,在社群內部有許許多多可被重新塑造的產業場景,從而更多的商業模式和產業形態被重新定義,社群的商業空間得到無限放大。

      場景越豐富,社群可被放大的商業空間愈大,社群整體價值將得到根本性提升,隨之社群的社會價值就越來越大。

      增強連接關系

      社群不僅通過內容、場景、價值觀等來實現社群成員之間的關系連接,也通過輸出價值和品牌影響力取得同外界的連接。

      迄今,羅輯思維社群已經獲得了包括聯想柳傳志、雕爺、鄉土鄉親茶店、圖書出版商等各類企業個品牌的關注,和外界取得了良好的連接。

      連接是社群的基本能力,直接體現社群的張力。

     

      首發iDoNews專欄,微信公眾號:倪衛濤,微博@倪衛濤,商業模式的研究者,眾多網絡和雜志媒體的專欄作者,詳情可百度,歡迎分享,轉載請保留整段文字。

      

     

    【責任編輯:管理員】
    暢銷書《媒體+時代:開啟未來新商業的秘密》作者。
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