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    耿彪:移動互聯網下半場是從模式到服務的蛻變?
    耿彪
    2016年11月03日

    文/耿彪(圖片來自網絡)

    移動互聯網確切的說從萌發到爆發再到如今快速發展和升級不過經歷不到十年的時間,然而其中卻因為其特殊性將國內國際的行業顛覆,我們所說的移動終端、可穿戴設備以及所謂的共享經濟都有了移動互聯網的影子,他們的存在價值也是以現在的模式創新和市場前景作為抵押獲得資本注入后的價值提升,從市場占有率和可預計的盈利利潤來評判其發展潛力??墒?,在經歷了資本寒冬之后移動互聯網將如何發展?

    這是美團點評的王興首先提出來的觀點,他認為移動互聯網經過多年的發展,行業企業漸趨成熟,應該向深度融合的方向發展,也就是所說的新常態。美團點評經過幾個季度的團隊整合終于成效初顯,但是其主營業務依然是涉及到很淺薄的商業流程的末端,為商戶提供的營銷服務也是底層的,要想進行深入融合就需要把創新服務提到企業發展的明面上來,通過技術革新來提振行業融合。

    那么在互聯網下半場,企業如何實現從模式到服務的轉變?

    無論是之前的o2o,還是后來的外賣、網約車,其核心就是將線下的模式搬到網上通過移動終端應用來滿足用戶的需求,說起來市場很大,用戶也很喜歡。但是,初期為了拓展市場資本投入也相當巨大,據統計滴滴到目前為止已經融資達86億美元,這是相當大的投入,而這僅僅是在滴滴成立不到五年的時間里。然而,巨額燒錢背后滴滴確實是當下市場占有率最高的網約車平臺,不過在新的政策下滴滴也是最受傷的。

    在如今企業有了市場占有率,有了客戶,有了資金,從服務端入手經營產品和市場提升企業的生存力是他們能否在將來應對越來越糟糕的市場,越來越挑剔的客戶所必需的技能。如果產品不能滿足用戶的口味,用戶們轉投其他競爭對手的平臺也是潛在的威脅,而這對于互聯網企業來說是致命的。

    1、脫掉互聯網的外衣,從模式為王到應用創新

    在移動互聯網的下半場,決定企業生死存亡的不再是一堆所謂的數字,而是真正可靠地服務。從這些產品的服務中投資人能看得見的回報在哪里,盈利的預期是怎樣的,未來的市場如何發展,我們有沒有應對的措施和辦法。要解決這些問題首先要正視的是我們的產品能做什么,用戶會從中得到什么,產品服務于用戶的可行性有多高。

    在解決這些問題之后,我們的產品就需要在市場中得到磨礪、驗證。出貨量、訂單數、盈利預期等,這些可觀的數據將作為企業的考核標準來決定企業的真實價值,而不再是互聯網理念、愿景看起來有多么的美好,所以是時候脫掉互聯網的外衣來重新審視企業自己了。

    2、重塑行業生態

    互聯網企業提到的生態其實是將行業產品的概念擴大化之后得出的產品線的覆蓋廣度和深度,這些服務因為通歸屬于一個企業而被定義為生態,寓意該企業的產品為行業人士提供全方位的服務。然而,生態概念的背后真正能夠做到的企業屈指可數,而重塑行業生態就顯得勢在必行。

    所謂的重塑行業生態就要求企業能夠看到自身產品的局限,不要一味的追求概念,以真實的企業形態為行業塑造堅韌、踏實的風氣,為用戶提供真正可靠的服務。

    筆者認為移動互聯網下半場中將會有大量的互聯網企業出局,那些浮躁的、沒有行業深度的企業將會被行業和市場所摒棄,那些經得起洗禮的互聯網企業才是最有行業價值的。

    【責任編輯:管理員】
    科技專欄作者,專注企業實戰電商轉型。
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