2022年11月30日，美國AI實驗室OpenAI推出AI聊天程序ChatGPT。ChatGPT 由 GPT-3 驅動，GPT-3 是 OpenAI 開發的一種文本生成算法，該算法從網絡和其他來源獲取了大量文本，然后對如何回答問題進行了額外的訓練，能夠根據一個簡單的輸入請求進行復雜的計算，從而展現出不可思議的回答問題的能力和技巧，例如撰寫條理清晰的文章、編寫有效的計算機代碼等。ChatGPT發布一周用戶數就突破100萬人，月訪問量達2100萬人次，在國內外均引起了熱烈反響，率先掀起了科技領域和商界新潮流。

首先，ChatGPT對未來就業和人力資源結構分布產生了深刻影響。相較于之前人工智能（AI）更多地對人類較為低級的重復性質的體力勞動的替代，比如挖礦機取代人力挖礦、自動生產線取代工人裝配零件，對人力資源結構中高腦力勞動者、創新性勞動者的需求構不成威脅。但ChatGPT的問世展示了取代人類腦力勞動工作的可能性，甚至能夠突破個人腦力學習和生產的局限，從較為基礎的勞動密集型行業的涉足轉而深入更高層次的技術密集型行業，這是機器替代人類工作的歷史上還不曾出現過的。諾貝爾經濟學獎得主克魯格曼評價：“很多知識工作完全可能被取代?！痹谝恍┬袠I中，人工智能表現完全可能優于經驗欠缺的勞動者，比如數據分析、報告寫作，從而削減這些行業的就業機會。而在另一些行業，人工智能也可能增加腦力勞動者的就業機會，特別是與人工智能相關的行業。因此，ChatGPT一類人工智能的存在對腦力工作的正面和負面沖擊影響并存。

其次，ChatGPT提振了未來產業結構和經濟運行模式的更新速度。對產業界而言，ChatGPT的成功意味著一味堆疊數據集質量的時代可能已經過去，產業端算力與數據質量重要性進一步提升，能夠較好完成數據閉環以及有優秀的數據自處理和訓練能力的企業預計將在未來人工智能發展的過程中更受青睞。AI模型&技術上的新突破正驅動全球AI產業進入加速發展階段，不斷凸顯疊加AI產業的集群效應，擁有完整數據閉環結構、良好數據自處理能力的企業有望成為產業上層引領者和規則制定者。在商業營運層面，ChatGPT給企業商業化應用帶來包括提升客戶參與度、響應時間快速、內容生成、研究和內容策劃智能化等好處，有效提高企業的服務質量、經營效率和引流能力，有效幫助企業降低在內容營銷上的開銷以及成本。隨著ChatGPT模型成熟度的增長，其可能更大范圍地推廣甚至覆蓋企業內部人工內容運營、廣告推廣等部門的直接業務內容乃至擴散到涉及人智的其他專業領域，企業內部相關人員的角色和工作內容將發生較為根本性的變革，從而影響企業整體的生產運營模式，例如企業內內容營銷人員的角色可能會從專注內容質量轉向簡化提升技術效率，前內容營銷的勞動內容將可能被完全消滅。

最后，ChatGPT對人類社會牽涉上層建筑的現實問題有著顛覆性的影響。在教育、文商等關涉人類社會性交往觀念和活動的領域上，ChatGPT在展現自身作為輔助性工具的潛力的同時也在誘發潛在性風險和威脅。在教育領域，自2022年11月下旬ChatGPT發布后，許多教育工作者面臨著新困境——學生依賴人工智能生成與人腦思維邏輯表達無二的論文，教師和學校管理人員核查學生作業自主完成情況和作弊情況的難度大幅上升，破壞了學生的作業可以反映他們的知識水平這一原則。同時，ChatGPT一類的人工智能正在顛覆性改變課堂上常規、長期的教學模式，在課堂上的應用不限于創建課程大綱、個性化課程計劃、充當學生課后導師或辯論陪練等，賦予傳統課堂教學模式更多元、更高效的變革可能。在文商領域，ChatGPT更是可能強勢介入文字創造性活動。伴隨著文本生成算法的升級，ChatGPT可以通過大量“閱讀”和訓練券商研究報告、咨詢公司PPT模型和政府官方公務文書、觀點性文件模板等，自主生成知識型文件，簡化知識性業務內容生產流程，這是之前人工智能一直未能發展涉獵的領域，也是專家們對人工智能未來能夠替代人腦生產和生活活動的根本性質疑之一，此認知限制的打破勢將在長時間范圍內推動原有社會運行框架的突破性變革。

面對ChatGPT不斷涉獵并進入各應用場景的現狀，我們應對ChatGPT的具體使用做出預期風險評估，并由此建議如下：

第一，客觀看待ChatGPT的產生和算法創造的無窮可能。任何事物的機遇和挑戰并存，ChatGPT在短期內進一步局限人類現有工作空間、影響甚至替代現有工作內容和職責的同時，也帶來了整體生產效能提升、人類社會結構優化和生活體驗升級的可能性。所以面對ChatGPT問世伴隨的短暫沖擊，在不能過分樂觀的同時也無需盲目悲觀，要一分為二地看待整個問題。

第二，提前研究可能帶來的潛在影響，做好全面、充分的應對準備。從我國理工科發展的角度出發，要著重研究ChatGPT及其算法預期對我國相關領域算法和算力的可能影響和可借鑒經驗。在商業模式上，注重企業個體生產能力和整體價值在人工智能影響下的改變，著力研究大數據、人工智能和中國特色社會主義市場經濟體制的結合對國家經濟層面的預期影響。對于社會學科受到沖擊后可能經歷的暫時性弱化，需要有針對性地研究延緩影響的對策。

第三，攻堅克難，從人才培養、體制改革等角度加大投入力度。ChatGPT作為具有創造性、變革性的新事物，其誕生將在長期內對我國社會治理和國家治理產生重大影響，需要研究、更新我國原有的治理經驗和方針計劃，優化對未來的政策性決策，保持人文社科延續的穩定性。

第四，加快硬科技發展的步伐，提升國內人工智能相關的技術建設。加速人工智能領域的開發，依托國內原有的AI技術基礎，跟緊先進性發展方向，牢牢把握新時期時代紅利和技術紅利，推動實體經濟向高端化轉型。我國應針對企業前沿技術試驗和革新出臺更多鼓勵性政策，遏制商業迅速變現，提升社會研究風氣，培育企業家社會責任感。（王鵬）

?