中央廣播電視總臺第33屆3·15晚會于3月15日晚20點在中央電視臺財經頻道現場直播，并在央視財經新媒體、央視頻客戶端和央廣經濟之聲同步直播。今年的3?15晚會圍繞“用誠信之光照亮消費信心”的主題，分別關注食品安全、公共安全、數字經濟、“銀發”經濟等消費維權領域的新熱點和新現象。其主題建構、內容表達、表現形式上的堅守與創新，都堪稱行業標桿，為全國觀眾和廣大消費者帶來一場消費者節日盛宴。

一、主題構建，立足于高質量發展這個首要任務，倡導誠信，提振消費信心，讓生活更美好。

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，也是全面建設社會主義現代化國家的開局起步之年。

信心源于來之不易的成績。2022年，我們國內生產總值邁上120萬億元新臺階，穩居世界第二。信心源于不斷釋放的巨大潛能。2022年居民人均可支配收入達到36883元，我國是全球第二大消費市場和第一大網絡零售市場，擁有世界上最具潛力的超大規模市場。信心源于對經濟大局的深刻把握。中央經濟工作會議確立了大力實施擴大內需戰略，采取更加有力的措施，使社會再生產實現良性循環。

今年“3·15”晚會聚焦“用誠信之光照亮消費信心”的主題，就是要立足于高質量發展這個首要任務，倡導誠信經營、遵紀守法、公平競爭、有序發展的價值信念?！罢\信之光”來自政府主管部門堅守責任、公正監管、嚴格執法，來自市場主體恪守正道、公平交易、以誠相待。只有著力消除制約居民消費的不利因素，才能真正增強消費能力，改善消費條件，創新消費場景，恢復和擴大消費，使消費潛力充分釋放出來，成為拉動經濟增長的基礎性力量，讓生活更美好。

二、拓展專題節目的選題視野，堅守規則底線，筑牢安全防線，跟蹤消費熱點，營造良好消費環境

3·15晚會是以深度調查報道為核心的專題晚會，專題內容不僅代表著當下消費領域的社會關切，更具有守望當下消費環境、引領未來消費趨勢的積極意義。積極拓展選題視野，拓展調查手段，根據投訴線索、新聞熱點、社會關切等，梳理當下消費領域的痛點、熱點、制度缺失等問題，從消費的痛點、熱點、缺失上挖掘典型案例。

一是堅守規則底線，筑牢安全防線。食品安全無小事，需要用“最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責”來保障。3?15晚會調查發現，安徽等地的永良米業、“香王”等一些糧食加工企業，用低價本地大米冒充泰國香米，甚至還違規添加香精，欺騙消費者。而記者追蹤到它們上游的香精生產商，上海朗楓公司不僅無證生產大米香精，還生產茶葉香精、牛奶香精等食用香精。

3?15晚會今年繼續關注醫療美容行業。記者調查發現，在美容行業展會上，一些美容化妝品企業把“妝”字號日用化妝品，當成美容針劑，大肆銷售，甚至現場注射到消費者面部。不但操作人員沒有任何執業資質，而且銷售價格比成本高出十倍以上。一些美容機構也在大量使用這樣的針劑，為消費者進行面部注射，把巨大風險留給了消費者。

公共安全事關國計民生多個領域，同樣不容忽視。3?15晚會調查發現，一些企業把淘汰下來的廢舊破損絕緣子，簡單清洗一下，噴上油漆，就貼上假合格證，出具假檢測報告，最終流向我們身邊的電力工程。這些翻新絕緣子沒有經過任何檢測，給電力系統運行帶來了安全隱患。

加快建設高標準農田是確保國家糧食安全、實現鄉村振興、加快農業農村現代化的重要舉措。然而，江蘇鹽城市濱?？h在高標準農田建設中，灌溉涵洞的水泥管構件鋼筋含量嚴重不達標，施工當中偷工減料，工程監理環節毫不負責。

二是跟蹤消費熱點，營造良好消費環境。移動互聯網在老年用戶中的普及程度越來越高。老年人跨過數字鴻溝，融入數字時代，確實享受到了很多便利?？墒?，有一類網絡主播卻瞄準了老年人的心理需求，打著調解糾紛、解決家庭矛盾的幌子，別有用心，胡編亂造一些低俗劇情吸引老年人觀看，乘機把一些普通食品包裝成治病神藥，高價兜售給老人們。更有詐騙團伙在線下免費給老人寄送所謂“評書機”，實際上是撒向老人的誘餌。機器里灌錄了大量虛假醫療藥品廣告，不少老人播放收聽之后，信以為真，撥打“評書機”上留下的銷售電話，去購買高價“神藥”，不但被騙走錢財，甚至還耽誤了正常治療。

網絡水軍流量造假，無疑會破壞公平競爭的市場秩序，侵蝕網絡空間社會信任。隨著直播帶貨模式的興起，網絡水軍也轉戰到了直播領域，而且還裝備了群控、云控系統，可以同時操控數百甚至上萬部手機，冒充真實用戶進入直播間點贊、評論，甚至還可以抹黑競爭對手。更為嚴重的是，“水軍”公司為了通過賬戶實名認證，涉嫌非法搜集買賣公民身份信息。

旅游理應放心、舒心、開心，一些旅游景區為了吸引游客，紛紛引進“步步驚心”這種驚險刺激的高空體驗項目。雖然，在這類高空項目中，采用五點式安全帶的防護性能明顯更高，可是，這些高空項目的運營方為了降低運營成本，提高游客周轉率，有的置游客安全于不顧，使用并不安全的三點式安全帶，多次發生游客遇險事故。

三、優化升級“3?15”安全實驗室，用最新的XR技術直觀場景式測試，善意提示安全隱患，及時發出消費風險預警

今年3?15晚會深入貫徹總臺“思想+藝術+技術”的融媒體傳播理念，運用最新的XR技術，在舞臺上設置了虛實結合的“安全實驗室”，針對消費者日常生活中那些容易忽視的安全隱患，邀請技術專家，進行場景式測試，及時發出消費風險提示和預警。

《摩托車、電動自行車乘員頭盔強制性國家標準》將于今年7月1日正式實施，“3?15”產品安全實驗室聯合相關機構，按照《新國標》對市場上熱銷的電動自行車安全頭盔各項性能進行了安全測試?！??15”產品安全實驗室提示消費者，只有具備泡沫緩沖層和旋轉頭鎖設計，質量過硬的合格頭盔，才能真正起到關鍵的保護作用。

信息技術的發展，數字經濟的升級，帶來了新的消費風險和難題?！??15”信息安全實驗室對通過釣魚短信套取個人信息，通過共享屏幕偷窺賬戶驗證碼等電信詐騙新套路、新招數進行了深入拆解。如很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費者登錄釣魚網站對其進行詐騙。

淘汰的手機電腦中，如何徹底、安全地刪除個人信息？“3?15”信息安全實驗室還邀請到資深信息安全專家，為觀眾演示傳授操作方法。破解版APP內置插件軟件，竊取用戶手機中的大量關鍵信息，打上標簽追蹤動態，精準鎖定用戶?！??15”信息安全實驗室提醒消費者，不要圖便宜下載安裝破解版APP，以免造成信息安全風險。

四、彰顯政府監管力度，3?15在行動跟進執法情況，被曝光的企業被查封和整改。

晚會在揭露侵權真相的同時，展現政府部門不斷完善法制監督所付出的努力。如2022年，全國市場監管部門通過全國12315平臺、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費者投訴、舉報和咨詢2940.77萬件，同比增長23.5%。其中，投訴1310.38萬件，舉報472.23萬件，為消費者挽回經濟損失45.19億元，有力保護了消費者合法權益。在3?15晚會播出同時，中央電視臺財經頻道多路記者分赴各地，報道晚會曝光案例的最新執法情況。各地監管執法部門的積極響應，對被曝光的涉案企業和產品立即采取了行動。如15日晚，3.15晚會曝光安徽香王糧油食品公司假香米問題，肥東縣市場監管、公安等聯合執法組第一時間趕至現場，已對該企業進行查封，對所有大米及其它原料等現場封存。上海浦東新區市場監管局人員前往位于浦東新區古博路的朗楓香料有限公司調查取證。廣州市市場監管局回應已關注到央視曝光“妝字號”日用化妝品生產、使用問題，正在處理。針對曝光的一些平臺售賣直播水軍等行為，陜西省延安市市場監管局工作人員已經前往亞潤進網絡科技有限公司地址處進行調查取證。江蘇濱海涉事鋼筋混凝土水泥管生產企業已被查封，涉事企業負責人已被公安機關傳喚到位。河北省、滄州市、河間市三級市場監督管理局對涉事企業突擊檢查并查封大量舊絕緣子。

網友更是跟帖熱評。Hopeman發哥:危害食品安全的一定要嚴懲。炸醬面27：可怕，就在我們的身邊，多大的安全隱患。15724761943：必須嚴懲不貸，保護國家糧食安全。車bobo:別拿游客的生命安全開玩笑。林粼的微:把自己的命交給別人真的打咩。和光同塵12321:太可怕了，趕緊打擊這些黑產。Erick哩哩:正在看3·15晚會，醫療美容黑產好嚇人。??頭??腦：感覺主要是騙信息不通的農村老人，本來賺錢不多，賣假藥害人 良心呢??！西瓜火火檸檬汁:感謝記者。鸞月：今年晚會很有新意……

財經頻道在當天還直播了《3·15在行動》。此外《第一時間》《整點財經》《經濟半小時》《消費主張》等欄目組實施聯動，對涉案企業持續展開后續追蹤報道。累計觀看和閱讀量以及微博話題#315晚會#閱讀量近50億人次。#315在行動#話題近4億人次。

本屆“3·15晚會”由最高人民法院、最高人民檢察院、國家互聯網信息辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農業農村部、商務部、國家市場監督管理總局、國家藥品監督管理局、中國消費者協會等部門、機構與中央廣播電視總臺聯合主辦。通過曝光不法企業，凈化市場環境，扶正祛邪，激濁揚清。對于推動全社會弘揚正氣、提振消費信心、倡導誠信、構筑良好消費環境、創造美好生活起到了重要的推動作用。

（王永利）