世界銀行計劃于2024年發布B-READY評估體系的第一份報告。第一輪評估在2023年至2024年期間進行，包括專家咨詢和企業調查等環節。在完成數據收集和分析后，世界銀行將撰寫并發布第一期評估報告。本文從公共服務差距在經濟收入、地區及營商環境表現中的差異分析方面總體介紹B-READY項目。

一、公共服務差距的定義與衡量

根據世行的標準，公共服務差距指的是經濟體在提供促進實際改善所需的公共服務方面與其在制定優化營商環境的法規方面的表現差異。公共服務包括電力供應、稅務管理、企業注冊服務、勞動力市場監管、基礎設施連接等多個方面。這些服務的有效性和效率直接影響企業的運營成本和競爭力。

報告通過0到100的評分標準來衡量公共服務的質量，并發現各經濟體在公共服務方面的平均得分僅為49.7，遠低于監管框架質量的平均得分65.5。這表明盡管許多經濟體在法規制定方面取得了顯著進展，但在公共服務提供方面仍存在較大不足。

二、公共服務差距在經濟收入中的差異

1、高收入經濟體

高收入經濟體在公共服務方面的表現普遍較好，但并非沒有差距。盡管這些經濟體擁有較為完善的公共服務體系，但在某些具體領域，如電力供應穩定性和稅務管理效率方面，仍存在提升空間。高收入經濟體在公共服務方面的平均得分相對較高，但并未達到理想水平，這反映了即使在發達經濟體中，公共服務優化也是一個持續的過程。

2、中等收入經濟體

中等收入經濟體在公共服務方面的表現呈現出較大的差異性。一些中等收入經濟體在公共服務方面取得了顯著進展，特別是在基礎設施建設和勞動力市場監管方面。然而，許多中等收入經濟體仍然面臨公共服務供給不足、效率低下等問題。這些經濟體在公共服務方面的得分普遍低于高收入經濟體，但高于低收入經濟體。

3、低收入經濟體

低收入經濟體在公共服務方面的表現普遍較差。這些經濟體往往面臨基礎設施落后、電力供應不穩定、稅務管理混亂等問題。公共服務供給不足和效率低下嚴重制約了低收入經濟體的經濟發展和營商環境改善。盡管一些低收入經濟體在近年來加大了公共服務投入，但整體而言，這些經濟體在公共服務方面的得分仍然較低。

三、公共服務差距在地區中的差異

1、發達地區

發達地區在公共服務方面的表現普遍較好。這些地區擁有較為完善的基礎設施、高效的稅務管理系統和優質的勞動力市場監管。公共服務供給的穩定性和效率較高，為企業提供了良好的營商環境。然而，即使在發達地區，公共服務優化也是一個持續的過程，需要不斷投入和改進。

2、發展中地區

發展中地區在公共服務方面的表現呈現出較大的差異性。一些發展中地區在公共服務方面取得了顯著進展，特別是在基礎設施建設和電力供應方面。然而，許多發展中地區仍然面臨公共服務供給不足、效率低下等問題。這些地區需要加大公共服務投入，提高服務質量和效率，以改善營商環境。

3、欠發達地區

欠發達地區在公共服務方面的表現普遍較差。這些地區的基礎設施落后、電力供應不穩定、稅務管理混亂等問題嚴重制約了經濟發展和營商環境改善。盡管一些欠發達地區在近年來加大了公共服務投入，但整體而言，這些地區在公共服務方面的得分仍然較低。政府需要采取更加有力的措施，加強公共服務建設，提高服務質量和效率。

四、公共服務差距在營商環境表現中的差異

1、營商環境優異的經濟體

在營商環境優異的經濟體中，公共服務質量普遍較高。這些經濟體擁有完善的基礎設施、高效的稅務管理系統和優質的勞動力市場監管。公共服務供給的穩定性和效率較高，為企業提供了良好的營商環境。這些經濟體在公共服務方面的得分普遍較高，反映了政府在公共服務方面的投入和努力。

2、營商環境一般的經濟體

在營商環境一般的經濟體中，公共服務質量呈現出較大的差異性。一些經濟體在公共服務方面取得了顯著進展，但在某些具體領域仍存在不足。這些經濟體需要繼續加大公共服務投入，提高服務質量和效率，以改善營商環境。另一些經濟體在公共服務方面表現較差，需要采取更加有力的措施加強公共服務建設。

3、營商環境較差的經濟體

在營商環境較差的經濟體中，公共服務質量普遍較低。這些經濟體往往面臨基礎設施落后、電力供應不穩定、稅務管理混亂等問題。公共服務供給不足和效率低下嚴重制約了經濟發展和營商環境改善。這些經濟體需要采取更加有力的措施加強公共服務建設，提高服務質量和效率，以改善營商環境并吸引更多的投資。

五、公共服務差距的原因分析

1、政府投入不足

政府投入不足是導致公共服務差距的主要原因之一。一些經濟體在公共服務方面的投入較少，導致基礎設施落后、電力供應不穩定、稅務管理混亂等問題。政府需要加大公共服務投入，提高服務質量和效率。

2、政策執行不力

政策執行不力也是導致公共服務差距的重要原因。一些經濟體雖然制定了良好的公共服務政策，但在執行過程中存在諸多問題，如監管不力、腐敗現象等。這些問題導致公共服務政策無法得到有效實施，影響了服務質量和效率。

3、技術水平落后

技術水平落后也是導致公共服務差距的原因之一。一些經濟體在公共服務方面的技術水平較低，無法提供高效、便捷的服務。政府需要加大技術創新力度，提高公共服務的技術水平和服務效率。

4、制度不健全

制度不健全也是導致公共服務差距的原因之一。一些經濟體在公共服務方面的制度不完善，存在諸多漏洞和缺陷。這些問題導致公共服務無法得到有效監管和管理，影響了服務質量和效率。

六、改善公共服務差距的建議

1、加大政府投入

政府應加大公共服務投入，提高服務質量和效率。特別是在基礎設施建設和電力供應方面，政府需要加大投入力度，改善基礎設施條件，提高電力供應穩定性和可靠性。

2、加強政策執行力度

政府應加強政策執行力度，確保公共服務政策得到有效實施。政府需要建立健全監管機制，加強對公共服務領域的監管和管理，防止腐敗現象的發生。

3、提高技術水平

政府應加大技術創新力度，提高公共服務的技術水平和服務效率。通過引入先進的技術手段和管理模式，提高公共服務的智能化、自動化水平，降低服務成本，提高服務質量。

4、完善制度建設

政府應完善公共服務領域的制度建設，建立健全相關法律法規和政策體系。通過制度保障和政策支持，推動公共服務領域的改革和發展，提高服務質量和效率。

5、加強國際合作與交流

政府應加強國際合作與交流，借鑒其他經濟體在公共服務方面的成功經驗。通過與國際組織和其他經濟體的合作與交流，引進先進的技術和管理經驗，提高公共服務的質量和效率。